Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

2002-2012
Jarnetje
Donateur
Donateur
Berichten: 75
Lid geworden op: vr 30 nov, 2012 19:08
Regio: NL - Provincie Noord-Holland

Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door Jarnetje » di 03 mei, 2022 13:10

Hoi, toch even jullie mening.

Gister bij KwikFit om de hoek 4 nieuwe banden laten leggen en ergens in een vlaag van verstandsverbijstering APK aangeklikt. Telefoontje: '1 veer achter is gebroken, kost 474,- euro'. Dus ik maar meteen laten doen. Overigens wel erg duur voor 2x Monroe SP3609. Ik haal de auto op en het lijkt of de accu eraf is geweest (geen tijd in het scherm, maar streepjes) en daarnaast de melding 'Automatic headlight leveling malfunction' dus de auto gaat terug op de brug en er is 'een palletje' van de koplamphoogteregeling afgebroken. Bij navraag bij de monteur kan dat niet door hen gebeurd zijn. En de accu was er niet afgehaald, maar was leeg geweest. Verder was het schroefdraad van beide rechterventielen was ook nog beschadigd.

Toen ik vroeg of een defecte hoogteregeling geen APK-afkeur was, zeiden ze dat de auto al APK-afgemeld was voor de melding 'Automatic headlight leveling malfunction' optradt. En daarom was de APK gewoon geldig. Overigens nog nooit eerder deze melding gehad.

Wat denken jullie ervan? Raar verhaal toch? En dit is toch je eer te na als monteur/ autobedrijf!? Of is het toeval dat de melding komt door de lege accu (als dat echt zo was)?

Ik zal sowieso even bellen met en langsgaan bij Roy Snijders maar dacht alvast even polsen bij mijn Saabvrienden.
‘05 Saab 9.3 SS, 2.8 V6 Aero (Hirsch)
‘03 BMW Z4 3.0i

ex:
’04 Saab 9-3 SS, 1.8t, Vector (Hirsch)
’02 Saab 9-3, 2.0t
’00 Alfa Romeo 145, 2.0-16V twin spark QV
’93 Renault Clio 1.4 Parisienne

Gebruikersavatar
KoninK
Geregistreerd lid
Berichten: 235
Lid geworden op: ma 09 jun, 2008 10:33
Regio: NL - Provincie Zuid-holland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door KoninK » di 03 mei, 2022 13:23

Als ze de veren hebben vervangen is de wielophanging los geweest en dus zeer waarschijnlijk buiten het normale bereik van de koplamphoogtestellersensor gekomen. Die hadden ze dus eerst los moeten maken eer ze de veer eruit trokken.

Heel raar verhaal, ook die accu, hoezo was die spontaan ineens leeg? En als dat wel zo was hadden ze je waarschijnlijk ook nog een nieuwe accu aangesmeerd.
Rain is good for you, Rain is bad for electrical equipment....

9-5 Vector Estate 2.0 Hirsch 2008

Gebruikersavatar
reiernumans
Donateur (2x)
Donateur (2x)
Berichten: 7754
Lid geworden op: vr 09 nov, 2012 0:25
Regio: NL - Provincie Gelderland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door reiernumans » di 03 mei, 2022 13:52

Ik denk dat ze het armpje hoogtesensor niet losgemaakt hebben bij het de- en monteren van de veren, of dat ze het kogeltje van dat armpje gebroken hebben in een poging hem te lossen.

Accu zal wel leeggelopen zijn omdat ze de sleutel in het contact hebben laten zitten. Dan gaat de auto niet 'in rust' en blijven er verbruikers aan staan.
Jarnetje schreef:
di 03 mei, 2022 13:10
Wat denken jullie ervan? Raar verhaal toch? En dit is toch je eer te na als monteur/ autobedrijf!?
Dit is denk ik een beetje wat er gebeurt als een ongeïnteresseerde monteur aan zo'n auto 'moet' werken van z'n baas, en je vervolgens een schakel tussen monteur en klant hebt zitten als er iets mis gaat. De een zegt dit, de ander zegt dat, de service adviseur gaat uit van wat zijn collega zegt. Ik zou m'n verlies nemen en gewoon nooit meer terugkomen bij dit soort fastfitters. Ik denk dat dit met hen oplossen je meer (negatieve) energie gaat kosten dan het eindresultaat waard is.
2007 Saab 9-5 Sport Estate 1.9TiD, smoke beige/obsidian black te koop

Real Petrolheads Respect Other Petrolheads.

REIERPARTS

Gebruikersavatar
RoccoH
Donateur (5x)
Donateur (5x)
Berichten: 6578
Lid geworden op: za 03 jul, 2004 22:03
Regio: NL - Provincie Utrecht

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door RoccoH » di 03 mei, 2022 14:54

Jarnetje schreef:
di 03 mei, 2022 13:10
... 1 veer achter is gebroken, kost 474,- euro'. Dus ik maar meteen laten doen. Overigens wel erg duur voor 2x Monroe SP3609. ...
Die zijn nog geen 80 euro per stuk:
https://www.mijnautoonderdelen.nl/auto- ... 9-veer.htm

Dan hebben ze wel héél veel marge en uren gerekend... Een wijze (en kostbare) les dus ;)

Gebruikersavatar
reiernumans
Donateur (2x)
Donateur (2x)
Berichten: 7754
Lid geworden op: vr 09 nov, 2012 0:25
Regio: NL - Provincie Gelderland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door reiernumans » di 03 mei, 2022 16:55

RoccoH schreef:
di 03 mei, 2022 14:54
Dan hebben ze wel héél veel marge en uren gerekend... Een wijze (en kostbare) les dus ;)
Mwoah, je vergelijkt nu met een webshop en dat is naar mijn mening een onterecht vergelijk. De KwikFit heeft die veren vermoedelijk bij een lokale grossier besteld die het binnen een paar uur kon leveren zodat het dezelfde dag nog gemonteerd kon worden en de auto afgemeld kon worden. Die service (dit soort delen voor relatief weinig voorkomende auto's lokaal op voorraad hebben) kost nou eenmaal geld, dus dat zit verwerkt in de prijs van het onderdeel en is een deel van de reden dat prijzen bij garages meestal wat hoger zijn dan bij de mijnautoonderdelen en autodocs van deze wereld.
2007 Saab 9-5 Sport Estate 1.9TiD, smoke beige/obsidian black te koop

Real Petrolheads Respect Other Petrolheads.

REIERPARTS

Jarnetje
Donateur
Donateur
Berichten: 75
Lid geworden op: vr 30 nov, 2012 19:08
Regio: NL - Provincie Noord-Holland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door Jarnetje » di 03 mei, 2022 17:18

[/quote]
Mwoah, je vergelijkt nu met een webshop en dat is naar mijn mening een onterecht vergelijk...
[/quote]

Ja, ik had ook de online prijs opgezocht: 60,- euro inclusief BTW, dus ook besproken met de manager van Kwikfit dat ze wel erg veel marge pakken. Hij heeft het nagezocht en betaalt 108,- euro inclusief, dus wel duurder dan online inderdaad, om de reden die jij noemt reiernumans. Ze pakken dan alsnog nog wel wat marge...
‘05 Saab 9.3 SS, 2.8 V6 Aero (Hirsch)
‘03 BMW Z4 3.0i

ex:
’04 Saab 9-3 SS, 1.8t, Vector (Hirsch)
’02 Saab 9-3, 2.0t
’00 Alfa Romeo 145, 2.0-16V twin spark QV
’93 Renault Clio 1.4 Parisienne

Gebruikersavatar
RoelandV
Geregistreerd lid
Berichten: 12719
Lid geworden op: wo 13 jan, 2010 20:15
Regio: - kies een regio

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door RoelandV » di 03 mei, 2022 18:30

Je had kunnen weten dat je bij Kwikfit teveel betaalt. De filiaalmanagers ontvangen een bonus als ze meer omzet genereren.
https://aftersalesmagazine.nl/werkplaat ... ndernemers
Keep on smiling!

Gebruikersavatar
Jurgen
Geregistreerd lid
Berichten: 599
Lid geworden op: wo 05 aug, 2009 23:26
Regio: - kies een regio

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door Jurgen » di 03 mei, 2022 20:41

geld verdienen is prima, maar 474 euro voor 2 achterveren incl montage ?
is wel grof geld hoor.
zijn daarbij de "doorslagbuffers" / rubbers ook wel meegepakt ?

het armpje van de koplamp leveling zit aan de draagarm, deze hebben ze losgenomen, dus is zeker hun fout.

mijn advies; ga voortaan alsjeblieft naar een Saab (ex-)dealer of specialist.
Waarschijnlijk heeft een Saab specialist de veren zelfs op voorraad liggen, evenals de doorslagrubbers (deze zijn altijd vergaan).
Bovendien hou je daarmee de saabspecialist levend, waar je ook graag naar toe gaat als je een specifieke storing hebt.
Saab 99 GL 1983

Gebruikersavatar
tanisha
Geregistreerd lid
Berichten: 14140
Lid geworden op: ma 19 mar, 2007 3:06
Regio: NL - Provincie Friesland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door tanisha » wo 04 mei, 2022 8:03

Zie dit maar als leergeld volgende keer met een grote boog om die toko heen!
99 GL 1984
Suzuki Swift 1.5 2007
Subaru g3x 1.3 awd 2006
Suzuki wagon R+ 1.3 2006
1972 trabant 601 combi

veel 900ng, 9-3 en 9-5 onderdelen maar let op ik verstuur geen onderdelen alleen halen!

Gebruikersavatar
KeesB
Geregistreerd lid
Berichten: 443
Lid geworden op: zo 07 jun, 2009 19:35
Regio: NL - Provincie Gelderland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door KeesB » wo 04 mei, 2022 8:33

Ook hier slechte ervaringen met Kwkfit, nooit meer naar toe. 1 keer banden laten doen en waren ze vergeten de wielmoeren aan te draaien! Gelukkig merkte ik raar rijgedrag en lagen er al twee moeren los in de wieldop... :shock:
Nu:
9-5 DE 2.0t Hirsch, 2008, zilver
Gehad:
9-5 Aero, 2001, hazelnut
9-3 SS 1.8t 2005 Hirsch 195 PK, zilver
9-3 SE 2.0 LPT Cabrio 2001, zilver
9-3 SE 2.0 LPT 2002, rood
9-3 S 2.0 LPT 2000 Vialle LPi, zwart
9-3 SE 2.0 LPT 2000, cosmic blue
96 V4 1979
900 Turbo T8 1985

Jarnetje
Donateur
Donateur
Berichten: 75
Lid geworden op: vr 30 nov, 2012 19:08
Regio: NL - Provincie Noord-Holland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door Jarnetje » wo 04 mei, 2022 10:06

KwikFit op de voicemail: ze hebben een 'koppelstangetje' weten te regelen. Eerst even gebeld met Roy Snijders (veel dank, Roy!) en zijn goedkeuring gevraagd. Dus nu afgesproken dat KwikFit komende dinsdag het koppelstangetje van de hoogteregeling vervangt én de beschadigde ventielen vervangt. Ik ben benieuwd...

Verder kan ik me niet voorstellen dat de doorslagrubbers vervangen zijn, maar ja: dat is dan maar zo. Anders moet weer de hele ophanging los, toch?
‘05 Saab 9.3 SS, 2.8 V6 Aero (Hirsch)
‘03 BMW Z4 3.0i

ex:
’04 Saab 9-3 SS, 1.8t, Vector (Hirsch)
’02 Saab 9-3, 2.0t
’00 Alfa Romeo 145, 2.0-16V twin spark QV
’93 Renault Clio 1.4 Parisienne

Gebruikersavatar
Daimster
Donateur (2x)
Donateur (2x)
Berichten: 646
Lid geworden op: do 13 mar, 2014 15:27
Regio: NL - Provincie Noord-Holland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door Daimster » wo 04 mei, 2022 14:03

Met recht een kwik fit..
Nec temere Nec timide


Saab sport estate vector 175pk 2.0 t 2006
Maptun strutbrace
Alu intercooler
Siliconen slangen
Stage 1

Gebruikersavatar
tanisha
Geregistreerd lid
Berichten: 14140
Lid geworden op: ma 19 mar, 2007 3:06
Regio: NL - Provincie Friesland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door tanisha » wo 04 mei, 2022 14:09

Eerder een kwik shit.......
99 GL 1984
Suzuki Swift 1.5 2007
Subaru g3x 1.3 awd 2006
Suzuki wagon R+ 1.3 2006
1972 trabant 601 combi

veel 900ng, 9-3 en 9-5 onderdelen maar let op ik verstuur geen onderdelen alleen halen!

Orlandoswede
Geregistreerd lid
Berichten: 632
Lid geworden op: do 01 okt, 2020 18:19
Regio: NL - Provincie Gelderland

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door Orlandoswede » wo 04 mei, 2022 14:55

"Anders moet weer de hele ophanging los, toch?"
Dat valt wel mee. Zolang je de draagarm maar flink naar beneden kan trekken.
9-3 sport sedan 2.0t Vector modeljaar 2003
5 bak handgeschakeld Stage 1
Alu 59

Gebruikersavatar
RoelandV
Geregistreerd lid
Berichten: 12719
Lid geworden op: wo 13 jan, 2010 20:15
Regio: - kies een regio

Re: Automatic headlight leveling malfunction - KwikFit huilen

Bericht door RoelandV » wo 04 mei, 2022 21:27

Eerlijk gezegd begrijp ik niet zoveel van dit topic.
Een Saab-rijder gaat met zijn Saab naar de KwikFit.... of all places... :O:
Laatst gewijzigd door RoelandV op wo 04 mei, 2022 21:46, 1 keer totaal gewijzigd.
Keep on smiling!

Plaats reactie